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NOUVELLE20 PBI %u2013 Pr%u00e9fa B%u00e9ton International %u2013 2 | 2026 www.cpi-worldwide.comTopwerk Group, leader technologique international dans la construction de machines et d'installations pour l'industrie des mat%u00e9riaux de construction, %u00e9largit son offre de services en cr%u00e9ant la %u00ab Business Unit After Sales Service %u00bb. L'objectif est d'accompagner les clients du monde entier tout au long du cycle de vie de leurs installations de mani%u00e8re efficace, dans un esprit de partenariat et dans une perspective d'avenir.Avec cette nouvelle unit%u00e9, Topwerk place syst%u00e9matiquement les besoins des clients au centre de ses pr%u00e9occupations. Les interlocuteurs habituels dans les unit%u00e9s commerciales existantes restent inchang%u00e9s et les services continuent d'%u00eatre fournis directement par ceux-ci. La nouvelle unit%u00e9 commerciale assure en arri%u00e8re-plan une strat%u00e9gie %u00e0 l'%u00e9chelle du groupe qui cr%u00e9e une valeur ajout%u00e9e suppl%u00e9mentaire.%u00ab Les exigences de nos clients %u00e9voluent constamment. Avec cette nouvelle unit%u00e9 commerciale, nous cr%u00e9ons les conditions n%u00e9cessaires pour rester un partenaire fiable %u00e0 l'avenir %u00bb, explique Robert Gruss, directeur de Topwerk Group. %u00ab Nous combinons des solutions %u00e9prouv%u00e9es avec des solutions tourn%u00e9es vers l'avenir et investissons de mani%u00e8re cibl%u00e9e dans le d%u00e9veloppement de notre offre de services. %u00bbPatrick Hulbert, directeur g%u00e9n%u00e9ral qui prendra la t%u00eate de la nouvelle unit%u00e9, souligne %u00e9galement les opportunit%u00e9s : %u00ab cette cr%u00e9ation nous offre la possibilit%u00e9 de faire passer nos prestations de services %u00e0 un niveau sup%u00e9rieur. Notre objectif est d'offrir %u00e0 nos clients du monde entier le meilleur service possible : fiable, innovant et personnalis%u00e9. Ensemble, nous fa%u00e7onnons l'avenir et renfor%u00e7ons durablement leur comp%u00e9titivit%u00e9. %u00bbGr%u00e2ce %u00e0 la mise en commun du savoir-faire au sein du groupe, les clients b%u00e9n%u00e9ficieront %u00e0 l'avenir encore davantage de l'exp%u00e9rience internationale et des meilleures pratiques. Les services num%u00e9riques, les outils bas%u00e9s sur l'IA et les plateformes modernes am%u00e9liorent la transparence et l'efficacit%u00e9. Des processus optimis%u00e9s et des pools internationaux de techniciens permettent une assistance plus rapide et plus cibl%u00e9e. L'offre est compl%u00e9t%u00e9e par des programmes de formation ax%u00e9s sur la pratique qui augmentent la productivit%u00e9 et la dur%u00e9e d%u2019utilisation des installations.Topwerk Group compte parmi les principaux fournisseurs mondiaux de machines et d'installations pour l'industrie des mat%u00e9riaux de construction. Gr%u00e2ce %u00e0 ses solutions innovantes, sa pr%u00e9sence internationale et l'importance qu'il accorde au service, l'entreprise fait figure de r%u00e9f%u00e9rence dans le secteur.nTopwerk cr%u00e9e une nouvelle unit%u00e9 commerciale d%u00e9di%u00e9e au service apr%u00e8s-venteRegroupement du savoir-faire au sein du groupeAUTRES INFORMATIONSTopwerk Group Freier-Grund-Str. 123 57299 Burbach-Wahlbach, Allemagne T +49 2736 49760 info@topwerk.com www.topwerk.comPatrick HulbertGr%u00e2ce %u00e0 TOPWERK, tous les lecteurs de PBI ont la possibilit%u00e9 de t%u00e9l%u00e9charger cet article en version pdf. Veuillez consulter le site internetwww.cpi-worldwide.com/channels/topwerk ou scanner le code QR avec votre smartphone pour acc%u00e9der directement %u00e0 ce site internet.